bot 9 ChatBots platform (2018) Зачем нужны чат-боты бизнесу? ChatBot может помочь в развитии отношений с клиентами выполняя некоторые однообразные, можно сказать рутинные операции. Что именно? Чат-бот может легко и без ошибок отвечать на однообразные